Din sikkerhet er vår høyeste prioritet.

Oppdatert 20. juni 2020

Vi tar smittevern på det høyeste alvor, og gjør vårt ytterste for å sikre at det skal være trygt å bo hos oss og besøke oss. Gamlebyen Hotell Fredrikstad følger myndighetenes anbefalinger for smittevern mot Covid-19. 

For deg som gjest betyr dette at vi:

  • Praktiserer god håndhygiene med hyppig håndvask og bruk av håndsprit.
  • Rengjør regelmessig fellesområder og kontaktflater som ofte berøres.
  • Holder minst 1 meter avstand til hverandre.
  • Informerer deg om smitteverntiltak muntlig og gjennom informasjonsplakater og merking.
  • Holder oss hjemme om vi føler oss syke.

Rutiner og tiltak for smittevern hos Gamlebyen Hotell

Fellesområder:

  • Regelmessig rengjøring av kontaktoverflater i resepsjon og toaletter.
  • Regelmessig rengjøring av kontaktflater i konferanserom og frokostsalen.
  • Håndsprit tilgjengelig i alle fellesområder.

Hotellrom:

  • Grundig rengjøring med ekstra fokus på kontaktflater som er hyppig i bruk, som f.eks. håndtak, lysbrytere, vask, føner og fjernkontroller osv.

Frokost:

  • Frokost serveres ved bordet med et utvalg pålegg, kaffe/te og juice. Du bestiller eggerøre, kokt egg og bacon ved innsjekk, samt tid for når du vil spise. Frokost serveres på hverdager fra 06.30-09.30 og lørdag&søndag fra 08.00-10.30

Konferanser og møter:

  • Kontaktflater på bord og stoler samt andre flater rengjøres grundig før og etter hver konferanse.
  • Bord / stoler skal stå fra hverandre med minst 1 meters avstand.
  • Utsatte områder og overflater tørkes av regelmessig i løpet av konferansen. Vi er ekstra nøye med f.eks. teknisk utstyr, kaffemaskiner, dørhåndtak eller andre kontaktflater som er hyppig i bruk. 

Om det oppstår en situasjon der det mistenkes at en gjest eller ansatt er smittet av COVID-19, følger vi helsemyndighetenes instruksjoner.

Angående ombookinger til og med 31. juli

Dersom du er forhindret fra å reise på grunn av reiserestriksjoner (reiseforbud) og har en forhåndsbetalt individuell booking i perioden frem til 31.07.20, og som er booket føre 12.mars, kan du få booke om denne bookingen til en senere dato uten avgift (inntil 11 mnd frem i tid). Vennligst kontakt oss skriftlig på post@gamlebyenhotell.no  Om prisen på den nye datoen er høyere, betaler du mellomlegget.

Vi refunderer dessverre ikke forhåndsbetalte bookinger, eller utsteder ingen vouchers som følge av kansellerte events eller arrangementer, og ber deg henvende deg til ditt forsikringsselskap i slike tilfeller.

Avgiftsfri ombooking gjelder ikke for gruppebookinger.

Slik booker du om

Slik avbestiller du

  • Hvis du har fått bookingbekreftelse på e-post, finner du der en lenke direkte til avbestilling.
  • Hvis du har booket direkte via epost eller telefon, kan du sende oss epost eller ringe
  • Hvis du har booket rom via en annen aktør, som Hotels.com, Expedia eller Booking.com, gjelder deres avbestillingsregler.  

Denne siden oppdateres når det kommer ny informasjon om råd eller retningslinjer fra relevante helsemyndigheter.